В Москве ИИ считает льготы на оплату ЖКХ
Умный сервис установлен в систему «Социальное казначейство», которая в один клик помогает оформить более 100 льгот и мер поддержки.
В Москве активно развивается онлайн-сервис «Социальное казначейство» — раздел mos.ru, где собраны все виды льгот и других мер поддержки. Об этом рассказал Сергей Собянин. Сегодня в один клик жители столицы могут получить до 100 видов субсидий.
В сервисе всё время появляются новые опции. Теперь искусственный интеллект помогает рассчитывать льготы на услуги ЖКХ. Так, сроки обработки документов сократились с двух дней до одного часа. Льгота рассчитывается в зависимости от жизненной ситуации получателя. Таким видом поддержки пользуется порядка 4 миллионов москвичей. По словам мэра, опыт масштабируют и на другие услуги.
Все льготы в один клик
На платформе, не выходя из дома, можно получить онлайн-консультацию специалиста обо всех мерах поддержки. Ежедневно поступает порядка 3 тысяч обращений.
Как подчеркнул Собянин, «Социальное казначейство» работает всего два года, но уже показало высокую популярность среди москвичей. Подобных сервисов нет нигде в мире. С помощью цифровых технологий сроки обработки заявлений снизились до шести рабочих дней, а получения выплат — до двух.
