Продавцам на российской цифровой платформе стала доступна AI-аналитика

Управлять интернет-продажами с новым сервисом стало проще

Российская площадка «Яндекс Товары» усилила аналитику для продавцов. Новый инструмент призван помочь бизнесу повысить лояльность клиентов с помощью big data. Сервис обновил раздел аналитики, добавив возможности для глубокого изучения рейтингов и отзывов.

Теперь продавцы могут отслеживать динамику оценок в режиме реального времени и сравнивать эффективность различных каналов сбора обратной связи с помощью UTM-меток. Раздел аналитики доступен в обновлённом личном кабинете.

По словам Юлии Кравченко, руководителя SEO в IT-Agency, система позволяет оперативно реагировать на изменения:

«Например, если растёт негатив, можно сопоставить данные с историей заказов и найти слабые места в логистике или ассортименте».

Сервис автоматизирует сбор данных за нужный период, визуализирует тренды и помогает улучшать работу с клиентами. Это ещё один пример того, как российские технологии на базе искусственного интеллекта и больших данных помогают бизнесу расти.