Среда для бизнеса: новая экосистема RWB
На Восточном экономическом форуме объединённая компания Wildberries & Russ (RWB) представила цифровую платформу «RWB Среда». Это единый интерфейс для предпринимателей, в котором собраны аналитика, обучение, меры господдержки и акселерационные программы.
Платформа рассчитана на продавцов, владельцев ПВЗ, партнёров WB Travel и их сотрудников. Помимо эфиров и онлайн-практикумов, расписание которых на сентябрь уже представлено, анонсируются и офлайн-встречи.
Платформа роста
Платформа «RWB Среда» – это единая точка входа в экосистему, где собраны сервисы для работы на Wildberries, меры поддержки бизнеса, образовательные материалы, статьи, видео и инструкции. В платформу интегрированы ресурсы PRO WB и акселерационная программа «Платформа роста», которую RWB развивает совместно с Агентством стратегических инициатив (АСИ).
На данный момент на Wildberries работают более 1 млн продавцов, а в «Платформе роста» участвуют более 2 тысяч брендов из 58 российских регионов, а также предприниматели из Белоруссии, Кыргызстана и Узбекистана. На «RWB Среде» им уже доступны инструменты анализа ниши и продаж, продвижения товаров, управления лояльностью и расширенной аналитики. Это помогает предпринимателям, особенно начинающим и региональным, быстрее осваивать электронную торговлю, точнее анализировать продажи и пользоваться инструментами развития.
Правительство России прямо рассматривает такие платформы как инфраструктуру, сокращающую издержки предпринимателей и способствующую дальнейшей цифровизации малого и среднего бизнеса.
ИИ-ассистент
С запуском ИИ-ассистента для диагностики бизнеса и подключением финансовых сервисов «RWB Среда» превратится в персонализированную цифровую систему управления бизнесом. ИИ-ассистент сможет анализировать показатели магазина, выявлять слабые места, давать рекомендации по ассортименту, рекламе, ценам и логистике с учётом фактических показателей селлера.
Российская интернет-торговля активно внедряет искусственный интеллект в бизнес-процессы. Согласно исследованию, проведенному «Яндексом» и консалтинговым агентством «Яков и партнёры», в 2023 году генеративный ИИ применяли 67% опрошенных компаний.
RWB развивается в том же направлении, что и другие крупные торговые платформы. «Яндекс Маркет», например, в 2025 году запустил для продавцов Market AI, способный анализировать продажи и формировать прогнозы.
С учетом того, что RWB работает не только в России, но и в Армении, Белоруссии, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане, Узбекистане и Эфиопии, взаимодействует с поставщиками из Китая и ОАЭ, платформенная модель с цифровыми помощниками предпринимателя может тиражироваться и в этих странах.
Помощь предпринимателю
Главной платформой поддержки бизнеса в России на сегодняшний день является МСП.РФ. Корпорация МСП и Минэкономразвития создали ее в 2022 году по принципу «одного окна». Здесь собраны все государственные и региональные меры поддержки – их более 800, множество онлайн-сервисов для бизнеса и программ обучения. На начало 2026 года её сервисами воспользовались более 12 млн раз.
«Платформу роста» RWB и АСИ запустили в 2024 году, чтобы стимулировать предпринимательскую активность в регионах. «Теперь любой предприниматель из любого уголка страны может при помощи технологий онлайн-торговли пробиться на федеральный уровень, сократить издержки на логистику и рекламу. То есть сразу попасть в высшую лигу», – рассказывал заместитель директора направления «Новый бизнес» АСИ Михаил Хомич. Теперь эта программа – часть «RWB Среды».
Электронная торговля набирает все больший вес. В первом полугодии 2026 года ее оборот, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), достиг 7,2 трлн рублей, увеличившись почти на 19% год к году. Больше 22% всей российской розницы приходится на онлайн-продажи, причём 96% интернет-покупок совершается на российских платформах.
Платформенная экономика
Российские маркетплейсы из простых торговых площадок всё чаще превращаются в комплексные цифровые экосистемы для бизнеса. Вот и RWB создает единый цифровой контур развития предпринимательства вокруг Wildberries. В перспективе это может увеличить количество продавцов и локальных брендов, повысить доступность товаров из регионов и усилить конкуренцию между производителями.
Но здесь важно обеспечить баланс интересов платформы и предпринимателей, чтобы не создавать зависимость от одной экосистемы. Эти вопросы будут регулироваться новым федеральным законом о платформенной экономике, который вступает в силу 1 октября этого года. Он сделает взаимодействие маркетплейсов, продавцов и пользователей более цивилизованным и прозрачным.
