В Челнах заработал чат-бот для оплаты газа без очередей и звонков
«Газпром трансгаз Казань» разработал и внедрил на базе мессенджера Mакс чат-бот «Оплата за газ. Виртуальный помощник» для абонентов ЭПУ «Челныгаз».
Сервис позволяет подавать заявки на подключение и заключение договоров, оплачивать газ и услуги, передавать показания счётчиков, получать квитанции и направлять обращения. Бот подойдёт как действующим абонентам, так и тем, кто только планирует газифицировать дом, а навигация организована через удобное основное меню.
«Если планируете газифицировать дом, то можно подать заявку на подключение и узнать все условия», — рассказали в «Челныгазе».
Там уточнили, что через бот также можно заключить договоры на поставку газа и техническое обслуживание в электронном виде и оплатить потреблённый газ или услуги газовой службы, выбрав раздел «Оплатить», — система подскажет дальнейшие шаги.
