В российских регионах расчётно-информационные центры оснащают технологиями ИИ

Дальневосточная энергетическая компания открыла обновлённый Единый расчётно-информационный центр во Владивостоке. Новый офис оснащён усовершенствованными цифровыми сервисами, разработанными отечественными специалистами. Среди них — электронная очередь, автоматизированный комплекс приёма показаний приборов учёта, интерактивный стенд самообслуживания, сенсорный терминал с функцией безналичной оплаты.

В обновлённом расчётно-информационном центре клиент может выбрать удобный для себя вариант обслуживания: самостоятельно, с помощью менеджера либо через онлайн-сервис консультаций с использованием технологий искусственного интеллекта «Видеоконсультант».

Компания регулярно трансформирует клиентские офисы собственной сети, запуская в работу новые пространства для обслуживания населения. На Дальнем Востоке уже функционируют 36 единых многопрофильных расчётно-информационных центров, которые обслуживают свыше 2,6 млн потребителей.