В России разработали приложение для быстрого решения вопросов ЖКХ

Новое мобильное приложение улучшает качество коммунальных услуг

В России оператор МТС совместно с управляющей компанией «КСМ-Комфорт» запустили цифровую платформу для взаимодействия с жителями 100 домов в Петрозаводске. Решение на базе сервиса «Диспетчер24» позволяет упростить передачу показаний счётчиков, оплату ЖКУ, подачу заявок на ремонт и получение актуальной информации о работе коммунальных служб. Об этом пишет CNews.

Теперь жители могут через мобильное приложение не только оплачивать квитанции ЖКХ, передавать данные счётчиков воды и электричества, но и оставлять заявки на ремонт и отслеживать их статус в реальном времени, а также получать push-уведомления о плановых отключениях, авариях и важных работах.

Управляющая компания, в свою очередь, экономит время на обработку обращений и оперативно информирует жильцов о новостях и работах на придомовой территории.

Как отметил директор МТС в Карелии Александр Кочкин, современные технологии меняют подход к управлению жилищным фондом:

«Цифровые сервисы сокращают бумажную работу, ускоряют процессы, а также повышают прозрачность коммунальных услуг».

Директор «КСМ-Комфорт» Андрей Бекелев подчеркнул, что в будущем платформа может объединить застройщиков, подрядчиков и ресурсоснабжающие организации, создав единую экосистему для жильцов.

Внедрение подобных решений соответствует тренду «умные города» и делает ЖКХ более удобным как для жителей, так и для сотрудников коммунальных служб в России.