Российский провайдер разработал новейшую платформу для создания и управления AI-помощниками

Новый сервис поможет внедрять ИИ-решения без лишних вложений

 Российский облачный провайдер Timeweb Cloud представил SaaS-платформу для создания и управления AI-помощниками на базе генеративных моделей. Новый сервис позволяет внедрять искусственный интеллект в работу бизнеса. Теперь можно усовершенствовать внутренние процессы без технических разработок и инвестиций в инфраструктуру. Об этом сообщает издание «РБК» со ссылкой на представителей компании.

Платформа даёт возможность выбирать различные языковые модели и дополнять их собственными базами знаний с помощью технологии RAG. Большие языковые модели используют актуальную информацию из внешних источников, значительно улучшая качество ответов. Под каждую модель можно загрузить несколько баз знаний, а к одной базе знаний — подключить нескольких агентов.

Также разработчики предусмотрели простое решение для внедрения чат-бота в системы компании – теперь это можно сделать одной строкой кода. Агенты могут одновременно обрабатывать тысячи запросов с максимальной персонализацией и высокой скоростью — на сайтах, в соцсетях и мессенджерах.

Сервис особенно полезен для автоматизации рутинных задач: обработки заказов, бронирования, диагностики, поддержки клиентов. Также платформа упрощает анализ данных и отчётность, работу с внутренними документами и проведение обучающих программ для новых сотрудников.

В планах провайдера — расширение возможностей индивидуальной настройки внешности виджетов и создание маркетплейса готовых сценариев для различных отраслей.