Российская компания представила первого в стране ИИ-агента
Цифровой ассистент сам рассчитает ключевые показатели, проверит десятки гипотез о возможных неэффективностях и выявит их корневые причины.
В 2026 году российские предприниматели получат доступ к ИИ-агенту от Сбера для платформы Process Mining, сообщил заместитель председателя правления Сбербанка Тарас Скворцов на второй ежегодной конференции по процессной аналитике Sber Process Mining Conf 2026.
Инструмент автономно анализирует бизнес-процессы и формирует готовый отчёт с гипотезами и рекомендациями. Агент может в любое время и с любой периодичностью анализировать до сотни миллионов событий в месяц. Интеллектуальный помощник способен сократить время на анализ информации в 4 раза. Для работы с ИИ-агентом достаточно загрузить в систему данные и сформулировать задачу на естественном языке.
ИИ для автоматизации бизнес-процессов
О том, что 39% российских компаний уже используют ИИ-агентов и ИИ-ассистентов для автоматизации бизнес-процессов, выявило исследование СберАналитики и Сбер Бизнес Софт, которое провели в ноябре 2025 года.
Как рассказал заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов на Sber Process Mining Conf, бизнес в разных городах России внедряет цифровые инструменты, причём не только электронный документооборот и CRM, но также ИИ-решения. Особенно ощутимый бизнес-эффект и сокращение расходов даёт автоматизация первой линии поддержки или кол-центра с помощью ИИ-ассистентов.
Чаще всего в компаниях автоматизируют документооборот и обработку заявок, бухгалтерию и финансовый учёт, HR-процессы, стратегическое планирование и поддержку клиентов, продажи и маркетинг. Ещё 19% компаний используют ИИ для решения креативных задач.
