Российские регионы внедряют в мессенджер MAX новые сервисы
Государственные услуги и сервисы становятся доступнее благодаря запуску специализированных чат-ботов в мессенджере в разных регионах России
Центр управления регионом Пензенской области сообщил о запуске в мессенджере MAX чат-бота, помогающего искать общедоступные точки Wi-Fi. Сервис не только показывает их расположение на карте, но и предоставляет чёткие инструкции для подключения.
Кроме того, для постоянного улучшения работы сервиса реализована функция обратной связи, где пользователи могут сообщить о возникших проблемах.
Региональные сервисы в MAX
Региональные сервисы государственных услуг постепенно интегрируются в MAX в разных субъектах РФ. Например, жители Оренбургской области теперь могут использовать специальный бот для взаимодействия с центрами государственных услуг.
С его помощью можно узнать часы работы и загруженность отделений, записаться на прием или отменить запись, а также отслеживать статус своего заявления. Сервис доступен круглосуточно.
Также в национальный мессенджер перенесена система оповещений о готовности документов, которая ранее работала через SMS и социальные сети.
