Российские IT-компании упростили гарантийный ремонт в ЖКХ

Интеграция систем Ujin OS и «Техзор» сделала процесс прозрачным и удобным для жителей
В России внедрено новое цифровое решение для прозрачного гарантийного ремонта в сфере ЖКХ. Резиденты жилого комплекса Symphony34 от MR Group теперь могут быстро сообщать о дефектах и отслеживать статус их устранения благодаря совместной разработке компаний «Юникорн» и «Техзор», пишет Comnews.
Раньше собственники сталкивались с долгим оформлением заявок и сложностями в коммуникации между управляющими компаниями и застройщиками. Теперь через мобильное приложение жители могут подать заявку, которая автоматически передаётся в систему застройщика. Все этапы ремонта отображаются в режиме реального времени, что повышает доверие к процессу.
Как отметил генеральный директор «Техзор» Андрей Бородкин, этот опыт можно масштабировать на другие ЖК, чтобы повысить стандарты сервиса в отрасли.
Внедрение таких технологий демонстрирует, как цифровые решения могут сделать ЖКХ удобнее и прозрачнее для всех участников процесса.