Налоговый ИИ-агент от «Сбер» – круглые сутки на связи
Внедрение искусственного интеллекта в российскую экономику набирает обороты. Один из ярких примеров этого – анонсированный «Сбером» на форуме «Финополис-2025» запуск специализированного ИИ-агента по налогам для инвесторов.
Напомнит, рассчитает, просветит
На форуме инновационных финансовых технологий «Финополис-2025» «Сбер» сообщил, что в ближайшее время запустит персонализированного ИИ-ассистента. Этот виртуальный помощник будет давать розничным инвесторам рекомендации по оптимизации портфеля ценных бумаг, а также консультировать по налоговым обязательствам. Он поможет рассчитать НДФЛ с доходов по инвестициям, напомнит о сроках подачи деклараций и праве на вычеты, расскажет об особенностях налогообложения дивидендов или купонов.
Налоговый агент дополняет уже существующие решения мультиагентной ИИ-экосистемы «Сбера»: сентимент-аналитика, фундаментальный анализ, управление портфелем. Ранее ни одна платформа не предлагала столь глубокой интеграции инвестиционных и налоговых данных в режиме реального времени.
Плюсы внедрения
Для рынка появление новинки, по сути, означает переход к автоматизированному налоговому консультированию. Для клиентов банка – упрощение сложных процедур и снижение риска несвоевременной уплаты налогов и ошибок, а также рост финансовой грамотности. Бизнес снижает издержки фронт-офиса, получая бонусом рост лояльности довольных сервисом клиентов.
Государство при этом получает рост налоговой дисциплины: сложно пропустить срок уплаты, когда тебе об этом регулярно напоминают и помогают сделать расчет. Одновременно снижается нагрузка на консультационные службы ФНС. Нет необходимости звонить на горячую линию или тратить время на визит в ведомство, когда на все вопросы мгновенно отвечает ИИ-агент в банковском приложении.
Соблюдение сроков уплаты и автозаполнение форм
«Сбер» предлагает новый уровень цифровизации взаимодействия с населением.
«Мы уже реализовали в прошлом году в виртуальном ассистенте консультацию по налогам. И мы видим то, что это большой спрос вызывает у инвесторов. Уже 50 тысяч наших клиентов пользуются виртуальным ассистентом», – рассказала ТАСС Аиша Кубезова, управляющий директор – директор управления электронных рынков Сбера.
Следующим логичным шагом станет интеграция ИИ-агента с платформой социальных налоговых вычетов, запущенной «Сбером» в сентябре текущего года. Это позволит не только консультировать клиентов, но и автоматически формировать и отправлять документы в ФНС. Также ожидается внедрение «умных» напоминаний о сроках уплаты и автозаполнение форм 3-НДФЛ.
В среднесрочной перспективе «Сбер» может предложить B2B-SaaS-решение другим банкам и брокерам, поскольку архитектура мультиагентных систем универсальна.
Единый цифровой контур
Запуск налогового ИИ-агента – логичное продолжение цифровизации, которую банк проводит на протяжении ряда лет. В сентябре этого года «Сбер» при поддержке ФНС запустил первую в России масштабную платформу социальных налоговых вычетов, которая полностью оцифровывает и автоматизирует процесс возврата части уплаченного НДФЛ за расходы на медицину, образование и спорт. Сервис объединяет в едином цифровом контуре физических лиц и оказывающие услуги организации. При оплате услуги данные с согласия клиента автоматически передаются в «СберБизнес», формируется юридически значимая справка, которая отправляется в ФНС. Гражданину больше не нужно собирать чеки и заполнять декларации – всё происходит в приложении «СберБанк Онлайн» в один клик.
Развитие этого направления демонстрирует зрелость российской цифровой экономики, где государство и крупный бизнес совместно создают удобные, безопасные и масштабируемые решения для миллионов пользователей.
