Капремонт под личным контролем: тамбовчане перешли на цифровое управление ЖКХ
Собственники жилья в Тамбовской области теперь получили возможность в режиме реального времени отслеживать, как идет капитальный ремонт их домов. Всю необходимую информацию они узнают через федеральные онлайн-ресурсы: ГИС ЖКХ и приложение «Госуслуги Дом».
Если раньше жильцы дома зачастую узнавали о том, что в их доме начался капитальный ремонт, по факту его начала, а этапы и сроки окончания были скрыты за завесой тайны, то теперь ситуация кардинально изменилась. Поскольку все организации и подрядчики, осуществляющие работы, подключены к государственным цифровым системам, любой собственник жилья может получить доступ к этим данным.
Основных способов для этого два. Первый – веб-портал Государственной информационной системы ЖКХ. В личном кабинете после авторизации через учётную запись «Госуслуг» всё можно узнать в разделе своего дома на вкладке «Капитальный ремонт». Там и находится вся необходимая подробная информация. Размещены сведения о том, какие работы запланированы (ремонт фасада, крыши, замена лифтового оборудования), все технические детали, текущий статус работ и плановые даты начала и завершения капремонта.
Второй инструмент – мобильное приложение «Госуслуги Дом». В нем есть раздел «Как изменится ваш дом», где в пункте «Работы по капитальному ремонту» точно также отображена вся актуальная и необходимая для собственника информация.
Как показывает практика, удобство приложения уже оценили около 59 тысяч жителей Тамбовской области. Они пользуются им для оплаты счетов, передачи показаний счетчиков, участия в онлайн-собраниях жильцов.
Экосистема для дома: от контроля ремонта к управлению будущим
Возможность получения доступа к данным о ходе капремонта – это лишь малая часть масштабной цифровой трансформации всей отрасли ЖКХ. По сути, система ГИС ЖКХ и портал «Госуслуги» формируют настоящую экосистему, которая автоматизирует и упрощает все аспекты взаимодействия жильцов с управляющими компаниями и государством.
И эта экосистема постоянно совершенствуется. Так, приложение «Госуслуги Дом» с прошлого года дало доступ ко всем функциям не только владельцам квартир в МКД, но и собственникам частных домов. А «гостевой доступ» упростил решение коммунальных вопросов, в том числе и оплаты услуг, как пожилым людям, которые теперь могут делегировать их своим детям или доверенным лицам, так и арендаторам квартир.
В будущем эти системы могут быть интегрированы как в платформы «умного дома», так и «умного города». А полученные с их помощью данные позволят управляющим организациям и государственным структурам точнее планировать ремонты и эффективнее распределять ресурсы.
Пять лет цифровизации: как ГИС ЖКХ изменила правила игры
Доступ к цифровым услугам для жителей Тамбовской области стал возможен благодаря общему курсу на цифровизацию системы ЖКХ, который последовательно реализуется в России. Сама система ГИС ЖКХ как единая федеральная платформа была запущена еще в 2014 году. С тех пор она постоянно совершенствовалась и стала обязательной для всех профессиональных участников рынка, обеспечив прозрачность данных.
Вторым важнейшим шагом стал запуск мобильного приложения «Госуслуги Дом» в 2023 году в пяти пилотных регионах – Белгородской, Калужской, Омской, Челябинской областях и ХМАО. За это время к сервису подключились миллионы пользователей по всей стране, а управление своим жильем для них максимально упростилось.
Новые стандарты качества жизни
Появление онлайн-доступа к данным о капремонте для жителей Тамбовской области — это не просто еще один этап развития цифровой системы. Это знак того, что отрасль, традиционно считающаяся одной из самых закрытых, становится все более понятной и подконтрольной гражданам.
Жители получают уверенность в том, что средства, предназначенные на капремонт, расходуются в срок и по назначению. Государство же – инструмент общественного аудита, помогающего эффективнее контролировать сферу ЖКХ.
