Налоговые вычеты в России теперь можно оформить онлайн
На «Госуслугах» появилась новая «жизненная ситуация» – «Налоговый вычет». Теперь с помощью портала вычеты можно оформить без визитов в ведомства.
Вычет онлайн
На портале «Госуслуги» запущена новая «жизненная ситуация» под названием «Налоговый вычет». Функция позволяет гражданам оформить наиболее востребованные виды налоговых вычетов через портал, без необходимости посещения ведомств и сбора документов. Сервис автоматически подгружает персональные данные, уже имеющиеся в государственных системах, и предлагает пошаговый алгоритм оформления вычета. Таким образом, сейчас можно оформить стандартный, социальный (на лечение, обучение, занятия спортом), имущественный (при покупке или продаже недвижимости) и инвестиционный налоговые вычеты.
Сервис запускается в рамках федерального проекта «Государство для людей» и входит в систему «жизненных ситуаций» портала. Сейчас каталог включает 38 таких ситуаций, а до конца 2025 года планируется добавить ещё 32. Нововведение повышает цифровизацию госуслуг, упрощает административные процедуры и снижает нагрузку как на граждан, так и на органы власти, что положительно скажется на качестве и оперативности работы соответствующих ведомств. Жители, несомненно, оценят возможность получить налоговый вычет, не посещая учреждений. В целом же это можно назвать очередным шагом в развитии цифровой инфраструктуры госуслуг, следствием которого будет более эффективное взаимодействие граждан с государством. Кроме того, это – кейс цифровизации госуслуг, который, не будучи уникальным, все же может служить примером для стран с развивающейся цифровой инфраструктурой.
Новые возможности
Технология обладает хорошими возможностями дальнейшего расширения функционала. В первую очередь к перечню доступных для оформления налоговых вычетов могут быть добавлены и другие их виды, в целях автоматизации процессов не исключена и интеграция с другими ведомствами (с использованием документов из медицинских и образовательных учреждений). Главное достоинство нового подхода – уменьшение роли посредников в оформлении, поскольку сервис предлагает услуги по принципу «все в одном месте».
Благодаря технологии будет появляться статистика и аналитика: как часто граждане пользуются сервисом, какие сложности при этом возникают. А значит, появится и возможность оптимизации процессов на основе данных. Кроме того, влияние нововведения ощутит на себе и IT-инфраструктура сервиса: требования к интеграции, безопасности и пользовательскому опыту, очевидно, будут повышены. И, в конечном итоге, если такой подход окажется успешным, Россия сможет продвигать данный опыт (или компоненты платформы) для других стран как часть своих цифровых решений. Впрочем, сам сервис «Налоговый вычет» ориентирован на внутренний рынок, а для экспортного потенциала потребуется модель тиражирования.
Однако не стоит забывать и о рисках, с которыми авторам нововведения, вероятно, предстоит столкнуться. Прежде всего, автоматическая подгрузка данных потребует повышенных требований к безопасности. Предстоит также обеспечить и максимальное удобство использования, и техническую стабильность: если интерфейс окажется сложным для пользователя или чересчур перегруженным, граждане снова обратятся к привычному оффлайн-режиму. И, разумеется, необходимо тщательно соблюдать законодательство и корректно реализовывать саму функцию вычетов – случайная ошибка может вызвать недоверие ко всей технологии.
В мировом тренде
В стране оформился тренд на цифровизацию госуслуг и налоговых процедур в частности. В последние годы порталы госуслуг – как федеральный, так и региональные – развиваются особенно активно. Появились сервисы по подаче налоговых деклараций и услуга «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», которые позволяют подавать декларации онлайн. А ФНС уже внедряла электронное оформление вычетов через свою систему.
Цифровые сервисы возврата налогов или получения вычетов онлайн уже используются во многих странах мира, поэтому российская инициатива оказывается в рамках мирового тренда на цифровое госуправление. Подобные изменения появляются в России постоянно. Недавнее новшество – запуск «жизненных ситуаций» на «Госуслугах» – объединила услуги по тематике жизненных этапов и сделала получение услуг более удобным.
Усиление отрасли
Запуск сервиса «Налоговый вычет» на «Госуслугах» — значительное событие для цифрового госуправления в России: он снижает административную нагрузку на граждан, делает получение услуг удобнее и становится очередным элементом «государства-сервиса». С большой вероятностью можно предположить, что в ближайшие 1-2 года будет наблюдаться рост использования сервиса. Снизится число обращений через посредников, улучшится индекс удовлетворенности граждан цифровыми госуслугами. Положительный эффект усилится еще и тем, что до конца 2025 года планируется ввести новые «жизненные ситуации», а также предполагается усиление интеграции с ведомственными системами (ФНС, Минфин, Минобр) и дальнейшее расширение функционала.
В дальнейшем новый сервис может стать стандартом для большинства налоговых взаимодействий граждан с государством – другими словами, данная модель станет шаблоном для различных административных услуг. А российскому IT-рынку пойдет на пользу повышение спроса на разработки для госпорталов, API-интеграции, безопасности, UX-решений. Это создаст возможности для роста как отдельных российских IT-компаний, так и для всей отрасли в целом.
