Город становится удобнее
В мобильном приложении и на веб-портале «Парковки Санкт-Петербурга» появились масштабные обновления: теперь оплачивать стоянку, проверять штрафы и оформлять абонементы стало ещё проще.
Городской центр управления парковками Санкт-Петербурга выпустил обновлённую версию мобильного приложения и веб-портала «Парковки Санкт-Петербурга». Ключевые улучшения коснулись сразу нескольких аспектов взаимодействия с сервисом.
Теперь на карте сразу отображается цена парковки за первый час в выбранной зоне – это позволяет заранее оценить расходы и выбрать оптимальный вариант. Для максимального удобства добавлен виджет для заблокированного экрана: он показывает текущую сессию парковки и даёт возможность отменить или продлить её, не запуская приложение целиком.
В личном кабинете появился раздел штрафов с проверкой статуса жалобы и прямыми ссылками для подачи обращений через портал госуслуг. Кроме того, упрощено оформление месячных и годовых абонементов, а в приложении доступна подробная история всех операций – оплат и сессий парковки.
Эти изменения делают сервис более прозрачным и удобным для автомобилистов, укрепляют доверие к системе платных парковок и способствуют повышению собираемости городского бюджета.
От Петербурга к другим городам
Обновлённое приложение стимулирует более активное использование цифровых городских услуг: водители быстрее оплачивают парковку, проверяют штрафы и оформляют абонементы, что снижает нагрузку на кол-центр муниципальных служб. Интеграция с порталом госуслуг демонстрирует тренд на создание единой цифровой среды для взаимодействия граждан с городскими структурами.
Хотя само приложение ориентировано на локальную инфраструктуру и не имеет прямого экспортного потенциала, его UX-решения и подход к организации функционала могут послужить основой для аналогичных проектов в других крупных городах России и за рубежом – особенно там, где развита система платных парковок.
Хотя во многих городах Европы, Северной Америки и Ближнего Востока уже действуют подобные сервисы, но российское решение также может привлечь внимание потребителя за счет широкого функционала и конкурентоспособной цены.
Эволюция городских сервисов
Развитие цифровых приложений для городских услуг в России идёт уже несколько лет.
Например, в Москве автолюбители пользуются мобильным приложением «Парковки России» (до 2022 года – «Парковки Москвы»). Это основной инструмент для поиска, оплаты и управления парковочными сессиями, разработанный Департаментом транспорта Москвы. В планах на текущий год - запуск приложения «Парковки 3.0», которое будет включать в себя расширенный набор функций. В частности, возврат средств с парковочного счёта через личный кабинет, управление зарядными станциями электромобилей, новые способы оплаты через бонусные баллы и платёжные шлюзы и пр.
Обновление «Парковок Санкт-Петербурга» вписывается в этот контекст: оно не просто улучшает один сервис, но и укрепляет связь между горожанами и городскими службами, делая взаимодействие более удобным и понятным.
Это обновление – не просто техническая доработка, а часть стратегии цифровизации городских сервисов. Фокус смещается на удобство пользователей, прозрачность процессов и эффективность управления инфраструктурой.
В ближайшие годы можно ожидать дальнейшей интеграции с другими городскими сервисами – например, с общественным транспортом или оплатой коммунальных услуг. Возможно расширение функционала: внедрение оплаты через QR-коды, push-уведомлений о свободных местах в реальном времени или интеграции с навигационными приложениями.
Успех дифференцированных тарифов и рост популярности цифровых сервисов уже показали, что горожане готовы к новым форматам взаимодействия. Это укрепляет доверие к городской цифровой экосистеме и закладывает основу для дальнейшего развития умных городов в России.
