17:23, 02 марта 2026

Атом.Заю, знающую ответы на все вопросы, зарегистрировали в Роспатенте

ИИ-помощника на основе большой языковой модели ввели в постоянную эксплуатацию в системах «Росатома»

«Гринатом» зарегистрировал ИИ-ассистента «Атом.Заю» в Роспатенте. Помощник на основе большой языковой модели «Атом.Зая» перевели в постоянную эксплуатацию в системах 1С ERP 2.0: «Цифровой Росатом» и «ЕОС Закупки 2.0». Ассистент доступен всем их пользователям без ограничений. Об этом IT Russia сообщили в пресс-службе ключевого IT-интегратора госкорпорации «Росатом».

«Атомная зайка» внесена в реестр программ ЭВМ

Кроме того, АО «Гринатом» зарегистрировало «Атом.Заю» в Федеральной службе по интеллектуальной собственности. «Атомная зайка» внесена в реестр программ ЭВМ.

«Внедрение ассистента на базе ИИ непосредственно в интерфейс корпоративной системы – это качественно новый этап в развитии клиентского сервиса «Гринатома». Это решение не только отражает глобальный тренд на цифровую трансформацию и внедрение искусственного интеллекта для автоматизации, но и полностью соответствует стратегии «Гринатома» об использовании ИИ для повышения эффективности отраслевых процессов. Отдельно отмечу, что «Атом.Зая» может быть масштабирована в другие информационные системы после обучения на соответствующем массиве данных», – подчеркнула директор по стратегическому развитию направления 1С, руководитель ИТ-блока АО «Гринатом» Заяна Ачинова.

Найдет ответ на любой вопрос в огромной базе данных

«Атом.Зая» – это корпоративная RAG-система на базе искусственного интеллекта, которая понимает вопросы, сформулированные в свободной форме, и предоставляет пользователям ответы на основе данных инструкций, памяток и истории диалогов. RAG (Retrieval Augmented Generation – генерация с дополненной выборкой) соединяет языковую модель с внешней базой знаний. AI-помощник на базе RAG сначала находит документы во внешних источниках с помощью векторного поиска, ранжирует обнаруженную информацию, а потом генерирует ответ на запрос пользователя на основе этих данных.

Использование «Атом.Заи» значительно сокращает время ожидания ответов от техподдержки и помогает решать возникающие проблемы в режиме реального времени. Теперь не обязательно оставлять обращения в поддержку – можно сразу обратиться к «Атом.Зае», и «зайка» даст ответ уже через 25–30 секунд. Причём подробный, с рекомендациями.

«Атом.Заю» создали Центры компетенций 1С (ЦК 1С) и экспертизы по искусственному интеллекту (ЦЭ ИИ) «Гринатома». По итогам опытной эксплуатации помощника очередь обращений в поддержку сократилась на 35%.

Ранее мы писали, что на Форуме будущих технологий в Москве гендиректор госкорпорации «Росатом» Алексей Лихачёв рассказал президенту России Владимиру Путину о развитии квантового проекта.

Атомная отрасль