Генеративный ИИ помогает российским компаниям автоматизировать бизнес-процессы
Возможный вклад Gen AI в российскую экономику оценивается в 4 трлн рублей
Сегодня бизнес активно внедряет ИИ: 80% крупных компаний в мире уже используют технологию. Результаты исследования фонда «Сколково», посвященного внедрению этой технологии в различных отраслях промышленности, показали: GenAI ускоряет проектирование на 30–80%, вдвое сокращает простои оборудования, снижает избыточные запасы на 40–60%, автоматизирует документооборот. О том, в каких областях российский бизнес применяет генеративный ИИ, рассказали в издании «Ведомости. Инновации и технологии».
По словам генерального директора бизнес-коммуникаций платформы «МТС Линк», ИИ-помощник составляет расшифровку и саммари встречи, напоминает о достигнутых договоренностях. В корпоративном мессенджере нейросети формируют сводку непрочитанных сообщений или ключевые моменты переписки в тренде, отвечают на вопросы по базе знаний компании и по контексту всех переписок и встреч пользователя.
В HR нейросети сортируют резюме, сокращая время подбора с 60 до 20 дней и увеличивая конверсию откликов с 10 до 30%. Такие цифры приводит HR-директор агентства Open Group Валерия Доманская.
Консалтинговой компании Triada Partners ИИ помогает с текстовыми расшифровками интервью с клиентами и экспертами, составляет резюме после изучения длинных отчетов и юридических документов, сокращая время работы аналитиков.
Группа «Пензтяжпромарматура» применяет ИИ-инструменты в бухгалтерском учете, сокращая нагрузку на отдел. Автодилер «У-Сервис» при помощи Gen AI ведет аудит качества входящих звонков от клиентов. А созданный в компании «ТеДо» ИИ-ассистент анализирует и структурирует тексты, аудио и видео.
Будущее GenAI
Следующим шагом использования искусственного интеллекта станет запуск AI-агентов, которые смогут самостоятельно принимать решения для бизнеса, говорится в исследовании Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.
К 2028 году агенты будут участвовать в 90% B2B-сделок, автономно координируя задачи между системами компаний. В перспективе ИИ-агенты смогут напрямую взаимодействовать друг с другом, считает гендиректор «МТС Линк» Владимир Урбанский.
