Игра в новом составе: как превратить поездку в поезде в приключение
В российских поездах дальнего следования запустили новую функцию портала «Попутчик», теперь пассажиры могут играть по сети с попутчиками из того же состава, сохраняя при желании анонимность.
«Федеральная пассажирская компания» (ФПК), которая ведает почти всеми поездами в России, повышает качество обслуживания клиентов и превращает вагоны в пространство для отдыха и развлечений.
Жара или холод остались в прошлом, сегодня в вагонах на Российской железной дороге (РЖД) за оптимальный климат отвечают кондиционеры. Пассажиры круглосуточно могут зарядить телефон или другую персональную технику. Изменилась и система питания: можно заранее заказать себе блюда из большого меню, где учтены варианты для вегетарианцев и детский рацион. А за досуг пассажиров отвечает портал «Попутчик».
Морской бой или нарды?
Через внутреннюю беспроводную сеть Wi-Fi услугой доступа к информационно-развлекательной системе «Попутчик» уже пользуются пассажиры более 120 поездов. На портале можно смотреть фильмы и сериалы, слушать музыку и аудиокниги, читать электронные книги, заказывать еду, напитки и сувениры, а также играть в игры.
После запуска новой функции играть можно не только с машиной, но и с живым соперником. Выбирается он автоматически. В разделе «По сети» доступны шахматы, реверси, длинные нарды, «Мемо», «Морской бой» и усложнённые «Крестики-нолики». Если соперника нет, система переводит игрока в «зал ожидания», классический режим игры с компьютером тоже сохранён. Так поездка превращается в приключение, где есть общение, здоровое соперничество и возможности для развития интеллекта.
Главная инновация – возможность играть не против компьютера, а с реальными людьми, находящимися в соседнем купе или вагоне. Сервис работает внутри поездной инфраструктуры и не требует полноценного мобильного интернета, что актуально для маршрутов с нестабильным покрытием.
Цифровизация пассажирского транспорта – это не только билеты онлайн, биометрия и навигация, но и сервисная экосистема вокруг поездки. В российских поездах уже создана внутренняя цифровая платформа: локальная Wi-Fi-среда, контентный портал, пользовательские сценарии, игровые механики и сервисы вовлечения пассажиров.
Конкуренция за пассажира
В борьбе за клиента транспортные компании развивают собственные сервисы для пассажиров. В 2021–2022 годах авиакомпания «Россия» начала внедрять стриминговую бортовую систему развлечений. Система передает контент с сервера на борту самолета через Wi-Fi на личные устройства пассажиров – смартфоны, планшеты и ноутбуки.
Компания «Аэрофлот» тоже дает пассажирам доступ к беспроводной мультимедийной программе с личных гаджетов через внутреннюю сеть Wi-Fi. В 2024 году свою систему развлечений на борту запустила и авиакомпания «Победа». Пассажиры подключаются к бортовой системе через Wi-Fi со своих устройств, в меню доступны фильмы и сериалы, большая часть из них – бесплатно.
Железнодорожный транспорт не отстает от авиаперевозчиков. РЖД и ФПК повышают конкурентоспособность железнодорожных поездок по сравнению с авиа- и автоперевозками через развитие сервисов и повышение качества пассажирского опыта. Отсюда – и обновление ресторанного меню, и новые возможности мобильных игр и всевозможные цифровые сервисы, которые делают покупку билетов и саму поездку проще и комфортнее.
Не поездка, а приключение
Запуск сетевых игр в «Попутчике» – один из этапов в развитии цифровой среды пассажирского транспорта. Людям предлагают уже не просто кино или игры, а интерактивную платформу, где пассажир не только потребляет контент, но и взаимодействует с соседями. Именно цифровые сервисы превращают современное путешествие в небольшое приключение.
В ближайшие годы «Попутчик» и аналогичные системы будут развиваться в сторону большего числа интерактивных функций: детского контента, мини-игр, персональных рекомендаций, заказов услуг, программ лояльности, рекламных интеграций и обратной связи. Все это повысит комфорт поездок на общественном транспорте.
