MAX против мошенников: мессенджер заблокировал 105 тысяч подозрительных аккаунтов в сентябре
В сентябре 2025 года Центр безопасности мессенджера MAX пресек деятельность 105 тысяч аккаунтов, вызывавших подозрения, и удалил с платформы свыше 350 тысяч вредоносных файлов, включая спам, фишинговые ссылки и мошеннические схемы. В сотрудничестве с МВД России были задержаны девять мошенников, использовавших мессенджеры для кражи денег у граждан. Благодаря инструменту «Пожаловаться» пользователи направили около 68 тысяч обращений, которые были обработаны в среднем менее чем за четыре минуты.
Элемент доверия пользователей
Для IT-индустрии и сферы КБ ситуация подчеркивает интенсивность мошеннических операций в мессенджерах и острую потребность во внедрении масштабных систем защиты. Для платформ, подобных MAX, выстраивание действенных механизмов обнаружения и блокировки наряду с предотвращением злоупотреблений является ключевым фактором для поддержания доверия пользователей.
Пользователи получают более безопасную среду, что снижает риск стать жертвой мошенничества. Эксперты советуют настроить в MAX опцию «Безопасный режим» для защиты от подозрительных контактов и контента. Для достижения устойчивого результата необходимы непрерывные и широкомасштабные усилия. Для страны в целом рост мошеннической активности представляет собой серьезную социальную и экономическую проблему, и контроль в цифровой среде становится неотъемлемой частью национальной инфраструктуры безопасности.
Приоритет – внутреннему рынку
В перспективе платформа MAX может развивать автоматизированные системы мониторинга и выявления аномалий, усиливать сотрудничество с правоохранительными органами и регуляторами для оперативного реагирования, повышать уровень доверия пользователей для роста и внедрения, а также расширять методы защиты, включая предупреждения и обучение пользователей, наряду с интеграцией с другими сервисами безопасности.
С точки зрения экспорта российских ИТ-решений существует возможность создания модулей и сервисов безопасности, разработанных для MAX, с перспективой их предложения другим платформам, в том числе зарубежным, однако приоритетным остается внутренний рынок и российская аудитория, поэтому экспортный потенциал пока не является ключевым.
Развитие системы безопасности MAX сопряжено с рисками, такими как постоянная эволюция мошеннических схем, необходимость баланса между безопасностью и удобством использования, обеспечение прозрачности предпринимаемых мер для сохранения доверия пользователей и недопущения ощущения цензуры, а также инфраструктурные ограничения, связанные с аналитикой данных, хранением информации и взаимодействием с другими ведомствами. Это требует значительных ресурсов и грамотной архитектуры системы.
Тенденция к большей прозрачности
В России уже фиксировались крупные бот-сети и мошеннические схемы с использованием мессенджеров, в том числе рост микрофинансовых пирамид, фишинга и спама. В 2024–2025 годах отмечалась повышенная активность мошенников в мессенджерах. По статистике ЦБ за 2024 год атака через мессенджеры является вторым по популярности у кибермошенников приемом (15,7% от общего числа), уступая лишь звонкам и СМС-сообщениям (45,6%).
Крупные мессенджеры и соцсети по всему миру регулярно публикуют отчёты по жалобам, блокировкам, ботам и вмешательствам. В 2024 году на сайте Telegram появился раздел «Модерация» со статистикой по заблокированным чатам и каналам, нарушавшим правила сервиса и законодательства разных стран. За год модераторы заблокировали 15,3 млн каналов и публичных чатов, из них 700 тыс. за распространение CSAM-материалов, связанных с сексуальным насилием над детьми. 128 тыс. сообществ были заблокированы за призывы к насилию или из-за пропаганды терроризма.
Российский опыт отражает общемировую тенденцию к большей прозрачности и борьбе с киберпреступностью. Отчёт MAX, в целом соответствуя международным практикам, имеет особое значение для России, поскольку напрямую демонстрирует усилия платформы по обеспечению безопасности и её взаимодействие с правоохранительными структурами.
Интеграция с госсервисами
Данные о блокировке 105 тысяч аккаунтов и удалении более 350 тысяч файлов демонстрируют активную работу платформы MAX по борьбе с цифровыми злоупотреблениями, что является важным сигналом о повышении рисков в мессенджерах и принятии платформой ответственности за обеспечение безопасности пользователей.
В ближайшие месяцы аналитики прогнозируют улучшение показателей безопасности платформы, включая скорость реакции, аналитику и удаление вредоносного контента. В перспективе 1-2 лет платформы могут интегрироваться с госсервисами и правоохранительными органами для обеспечения цифровой безопасности пользователей.
Через 3-5 лет мессенджеры могут стать полноценной инфраструктурой безопасности, ответственной за защиту пользователей. Компании, не обеспечивающие безопасность, потеряют доверие. Для IT-отрасли это откроет новые возможности в области решений для кибербезопасности и борьбы с мошенничеством в мессенджерах.
Экспертное мнение
