Обеспечит едой без проволочек: в России создали технологическую платформу продовольственной помощи

Сбор и доставка помощи станут прозрачными

Благодаря новой технологической платформе продовольственной помощи фонд сможет работать с некоммерческими организациями, партнерами и донорами в едином технологическом контуре.

Сегодня Х5сосредоточена на создании системы, которая позволит автоматизировать часть благотворительных процессов, например, работу с поставщиками, партнерами и волонтёрами. Еще одна задача –оцифровать механику сбора помощи, ее распределения и доставки, сделать ее прозрачной.

Сейчас действует приложение для волонтёров, оно облегчает сбор продуктов, поскольку документация формируется автоматически, а собранные товары сразу же учитываются на балансе фонда. В клиентский путь внедрена специальная механика, с помощью которой пожертвования, внесенные на кассе самообслуживания или на сайте фонда «Выручаем», направляются в те регионы, где она была собрана. Фонд использует цифровую систему сбора розничного и промышленного фудшеринга, централизованно работает с поставщиками, учитывает движение товара и распределяет помощь.

В планах – разработка полноценных личных кабинетов для всех участников, которые сделают процесс еще более простым и быстрым. На сегодняшний день на платформе зарегистрировано более 100 НКО, объем оказанной помощи равен 200млн рублей, через фонд «Выручаем»получили помощь более 800 тысяч человек.

Платформа продовольственной помощи – уникальный для отрасли проект, поднимающий прозрачность благотворительности на принципиально новый уровень, который, мы надеемся, станет новым стандартом работы. Уже сейчас мы сократили объём документооборота и существенно повысили скорость реакции на запросы НКО и социальных служб, чтобы помощь приходила вовремя и была действительно эффективной. Это единое благотворительное цифровое пространство, которое облегчает работу с магазинами, волонтерами, НКО и партнёрами Х5 по всей стране. И, конечно, это вклад в достижение национальных целей развития России: мы помогаем снижать уровень бедности и формируем основу для технологического лидерства

Анна Скоробогатова

президент благотворительного фонда Х5 «Выручаем»

Стать благотворителем будет проще

Создание технологической платформы для продовольственной благотворительности – логичное продолжение курса компании X5.Ещё в 2015 году был запущен проект «Корзина доброты», в рамках которого сотни тысяч покупателей торговой сети жертвовали продукты нуждающимся. Также с 2022 года стартовал проект «Фудшеринг», нацеленный на то, чтобы «спасти» пригодные к употреблению продукты за несколько дней до окончания срока, направив в полезное использование. X5 объединила все свои благотворительные программы с помощью одной организации — фонда «Выручаем» для усиления продовольственной помощи и социальных инициатив, а теперь разработала единый цифровой ресурс для сбора и распределения помощи.

Новая технологическая платформа продовольственной помощи повышает прозрачность благотворительной деятельности в продовольственном секторе, делает более удобным сотрудничество с НКО и волонтёрами, способствует адресному распределению продуктов по регионам России и помогает частному бизнесу стать более социально ориентированным. Нуждающиеся получают помощь гораздо быстрее, желающие сделать доброе дело и стать благотворителями могут сделать это оперативно через цифровые механизмы, а отслеживать использование их пожертвований будет совсем просто благодаря прозрачности всей системы.

В будущем этот проект можно распространить на все регионы присутствия торговой сети Х5 в России и наладить его взаимодействие с крупными социальными программами государства. Платформа построена с учетом российской социальной инфраструктуры, но технологические решения проекта могут быть адаптированы зарубежными партнёрами и НКО, заинтересованными в цифровизации благотворительных операций.