Россияне тестируют ИИ вместо маркетплейсов
Эксперты уверены, что цифровые торговые платформы отойдут на второй план
Россияне тестируют шопинг с помощью искусственного интеллекта. Это может привести к переориентированию торговых цифровых платформ. Такое мнение высказал заместитель руководителя Федеральной антимонопольной службы Андрей Нижегородцев.
Он отметил, что задача цифровой платформы – это логистика между большим количеством товаров и покупателем. Но с развитием искусственного интеллекта эта посредническая функция отойдёт на второй план. Доля ИИ в процессе торговли на цифровых платформах значительно вырастет. Уже есть смартфоны с предустановленными функциями, которые позволяют делать заказы.
Покупать в чате
Например, «Яндекс» запустил функцию подбора товаров прямо в чате с «Алисой AI». Достаточно задать вопрос, и нейросеть выступит в качестве персонального консультанта. Можно задать ценовой диапазон, попросить найти аналог или просто вещь по любому запросу.
Для покупки клиент переходит напрямую на сайт продавца. Технология сокращает путь от покупателя к товару. По словам экспертов, в дальнейшем можно будет оформлять корзину и делать оплату прямо в чате.
