Российская компания внедрила тарифного AI-агента в работу министерства
AI-помощник в режиме реального времени формирует аналитический ответ с выводом и рекомендацией
На международной конференции AI Journey 2025 Сбер презентовал мультиагентного AI-помощника для Министерства тарифного регулирования Воронежской области.
Разработка на базе GigaChat MAX не имеет аналогов в мире. ИИ-помощник в формате диалога уточняет запрос, определяет, к какому тарифному направлению он относится, и подключает нужного тарифного AI-агента. Он в режиме реального времени на основе данных базы знаний готовит аналитический ответ с выводом и рекомендацией, а также отвечает на уточняющие вопросы.
По словам председателя Центрально-Черноземного банка Сбербанка Александра Абрамкина, AI-помощник берет на себя рутинный анализ документов, подготовку сводного аналитического ответа, ссылаясь на нормативные документы.
Повышение эффективности государственного управления
Пилотное тестирование доказало эффективность разработки: в 5 раз сократилось время обработки сложных обращений, на 20% уменьшились трудозатраты сотрудников ведомства. В будущем решение могут распространить на другие регионы Черноземья.
