Российские суды переходят на цифровые технологии
Ведомства применяют онлайн-сервисы, чат-боты и единые стандарты работы в интернете
В Волгоградском областном суде поделились успешными практиками перехода на цифровые технологии. Представители судейского сообщества со всего региона отметили, что сегодня IT помогает делать правосудие более открытым и оперативным.
В суде уже ежедневно мониторят поступление электронных документов и обращений от граждан. Ведется подключение к системе судебных извещений через портал «Госуслуги» для быстрого информирования граждан. Представители ведомства поделились своим опытом по использованию чат-ботов. Они дают консультации обратившимся своевременно и в полном объеме, снимая рутинные задачи с сотрудников.
Единая цифровая система
Также было принято решение все официальные сайты и страницы судов в соцсетях привести к единому стандарту, чтобы у ведомства на региональном уровне была общая «цифровая витрина».
В прошлом году в России запустили сервис «Правосудие онлайн», с помощью которого можно подать документы, ознакомиться с материалами дела и ходом рассмотрения. В стране действует государственная автоматизированная система «Правосудие», которая состоит из 49 программных комплексов и объединяет почти все регионы. Госуправление в России все активнее переходит в «цифру».
