Российский банк тестирует бизнес-ассистента через мессенджер MAX
В интерфейс мессенджера в формате чат-бота интегрирован виртуальный помощник
Технологию обслуживания предпринимателей на базе ИИ через российский мессенджер MAX тестирует банк ПСБ. Презентация прошла на стенде банка на форуме «Финополис-2025».
В мессенджер встроен виртуальный бизнес-ассистент ПСБ для клиентов из числа малого и среднего бизнеса. Чат-бот работает на базе искусственного интеллекта. Благодаря этой технологии предприниматели могут совершать различные банковские операции прямо в мессенджере. Ассистент также помогает с такими задачами, как подбор персонала, продвижение в социальных сетях и торговля на маркетплейсах. В банке пообещали, что в ближайшее время новым функционалом смогут воспользоваться все клиенты ПСБ. Пока технология работает в пилотном режиме.
Не только мессенджер
Национальный мессенджер MAX постепенно превращается в целую экосистему для бизнеса, предлагая среду, где безопасность данных и соответствие требованиям российского законодательства становятся фундаментом цифрового взаимодействия.
Ранее сообщалось, что на платформе MAX в формате чат-бота доступен сервис для подписания документов через приложение «Госключ». Пользователи могут подписывать договоры купли-продажи, обращения в суд и другие документы.
