В мессенджере MAX появились чат-боты МФЦ всех регионов России
Теперь получить государственные услуги или записаться на личный приём можно дистанционно
В мобильном приложении MAX заработали чат-боты многофункциональных центров всех регионов страны. С их помощью пользователи могут получать основные государственные услуги в цифровом формате, не посещая офис МФЦ.
Очередь – в приложении
С помощью чат-ботов МФЦ в приложении MAX можно узнать о готовности документов, проверить статус поданного обращения, уточнить адреса ближайших центров и график их работы. Также сервис показывает текущее состояние очереди и позволяет записаться на приём в удобное время.
Дистанционное взаимодействие
Интеграция чат-ботов в национальный мессенджер расширяет возможности дистанционного взаимодействия с МФЦ и упрощает доступ к информации о государственных услугах. Пользователям не нужно переходить на сторонние сайты или устанавливать дополнительные приложения, все основные функции теперь доступны в одном цифровом сервисе.
Чат-боты берут на себя решение типовых вопросов и запись на приём, сокращая количество ненужных визитов в МФЦ.
