В Петербурге запустили бесплатного ИИ-помощника для иностранцев
Цифровой ассистент в МФЦ упростит получение госуслуг.
В многофункциональных центрах Санкт-Петербурга начал работу бесплатный ИИ-ассистент, созданный для помощи иностранным гражданам. Новый сервис способен оперативно отвечать на вопросы о правилах въезда и пребывания в стране, а также о необходимых документах и процедурах их оформления.
Как сообщили в Комитете по информатизации и связи Санкт-Петербурга, бот поддерживает четыре языка, что делает его удобным инструментом для временно находящихся в России граждан других государств. Внедрение подобных технологий не только ускоряет процесс взаимодействия с мигрантами, но и снижает нагрузку на сотрудников МФЦ, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах.
Ранее в петербургских МФЦ были открыты специализированные секторы для оформления ЕСИА и СНИЛС иностранными гражданами. Запуск ИИ-ассистента стал следующим этапом в оптимизации административных процессов с помощью передовых технологий. Ожидается, что в ближайшее время аналогичные решения могут появиться и в других регионах страны.
