В России телеком-операторы открывают окно в цифровой мир

Российский телеком в 2025 году ускорил цифровую трансформацию и все активнее выходит за рамки классических услуг связи. Операторы делают ставку на ИТ-платформы, аналитику данных, искусственный интеллект и партнерские экосистемы. Об этом рассказал Александр Мнацаканьян, заместитель генерального директора по стратегическому планированию T2.

Цифровые компании

По его словам, телеком все меньше остается инфраструктурной отраслью. Операторы превращаются в цифровые компании, которые работают с данными, сервисами и клиентским опытом.

Аналитика, автоматизация и ИИ

Ключевую роль в этой трансформации играют ИТ-технологии. Операторы активно внедряют аналитику больших данных и автоматизацию. Это помогает быстрее адаптировать продукты под поведение клиентов и снижать собственные издержки. Отдельное внимание уделяется искусственному интеллекту.

Инфраструктурные партнерства

Еще одно направление роста — инфраструктурные ИТ-партнерства. Совместное использование сетей и частот позволяет повысить эффективность без дублирования оборудования. По словам эксперта, такие технологические альянсы дают экономию до 30% по операционным и капитальным затратам. Освободившиеся ресурсы операторы направляют на развитие цифровых сервисов.

Финансы и реклама

Отдельная ставка делается на рекламные и финансовые технологии. Телеком выходит в AdTech и финтех, используя собственные ИТ-платформы и аналитику. Генеративный ИИ применяется для персонализации рекламы и автоматизации медиапланирования.

В компании считают, что именно ИТ, данные и ИИ станут основой устойчивого роста отрасли.