В России виртуальный помощник рассказывает гражданам об их долгах

Служба судебных приставов запустила цифрового ассистента

В России запустили цифрового ассистента «Полину», которая рассказывает гражданам об их долгах и исполнительных производствах. В Федеральной службе судебных приставов Московской области сообщили, что система позволяет проверить наличие задолженностей, реквизиты для оплаты, а также информацию об арестах счетов или имущества.

Для идентификации пользователю необходимо указать Ф. И. О., дату рождения и регион регистрации. Если требуются детализированные сведения, искусственный интеллект запросит подтверждение личности через ИНН или СНИЛС. Помимо данных о долгах, «Полина» информирует о графике работы территориальных отделов ФССП и правилах записи на приём к приставам.

Представитель ФССП отметил:

Альтернативными способами проверки остаются личный кабинет на портале «Госуслуги» и официальный сайт Федеральной службы судебных приставов.

В России виртуальные помощники внедряются во многих сферах. Часто нейросетевой ассистент общается с клиентами банков — он помогает решить большую часть проблем и отвечает на вопросы, а в случае необходимости переводит звонящего на оператора колл-центра.

Появление цифровых помощников в государственных сервисах — важный шаг к повышению доступности и прозрачности информации для граждан.