В России запустили обучающую игру для выбора страховки квартиры

Игра поможет клиентам разобраться в тонкостях полиса и получить скидку

Российские компании внедряют новые цифровые инструменты для клиентов, превращая сложные процессы в увлекательные. На платформе компании «Росгосстрах» появилась обучающая игра, которая в интерактивной форме помогает разобраться в страховании жилья и подобрать оптимальный набор рисков. Участники узнают, как защитить квартиру от пожара, залива или кражи.

Игра погружает пользователя в виртуальный жилой комплекс с говорящим названием, где происходят различные страховые случаи. Задача — минимизировать ущерб и параллельно изучить принципы работы полиса. По словам Полины Хроленок, руководителя направления развития лояльности «Росгосстраха», геймификация делает взаимодействие с клиентами проще и эмоциональнее.

Она отмечает:

Это не первый игровой проект компании: ранее в мобильном приложении и на сайте появились полезные «пятнашки» и «мемориз».