В России запустили первый полностью автономный отель на базе ИИ

Цифровизация меняет гостиничный бизнес в России

В Благовещенске открылась уникальная гостиница, где вместо администраторов работает искусственный интеллект. Проект, представленный в июне 2025 года, предлагает гостям полностью бесконтактное обслуживание — от бронирования до заселения. Владелица отеля Ольга Грачёва рассказала, что для доступа в номер достаточно получить цифровой код, а все платежи и оформление происходят онлайн, минимизируя личное взаимодействие.

Помимо базовых удобств, таких как Wi-Fi и завтраки, сервис включает дополнительные опции — трансфер и экскурсии, также доступные через цифровую платформу. По словам Грачёвой, такой подход не только повышает безопасность, но и сокращает издержки бизнеса за счёт оптимизации персонала и управления номерами.

Эксперты отмечают, что благовещенский эксперимент может стать моделью для других регионов.

Грачёва подчеркнула: