«ВкусВилл» масштабирует автоматическую маршрутизацию курьерской доставки
Система работает в 70% дарксторов в Москве и Московской области.
Компании «ВкусВилл» и Veeroute успешно масштабировали автоматическую маршрутизацию курьерской доставки на 70% дарксторов Москвы и Московской области. По состоянию на конец сентября система функционировала на 144 объектах, и с ее помощью обрабатывалось до 56% заказов.
Новинка автоматически назначает заказы курьерам, выстраивает оптимальный порядок доставки и сообщает, когда маршрут полностью сформирован и пора выезжать. Взаимодействовать с ней можно через рабочее мобильное приложение.
Теперь курьерам не нужно постоянно договариваться о том, кто и где будут работать. В свою очередь, их кураторы освобождены от необходимости постоянно следить за тем, чтобы не было «зависших» заказов.
С новым инструментом процесс стал проще и понятнее, что особенно облегчает адаптацию курьеров-новичков. Кроме того, алгоритм учитывает индивидуальную скорость и возможности каждого курьера, поэтому нагрузка распределяется справедливее.
