Якутские чиновники сами создают ИИ-агентов
В Якутии завершился третий поток обучения специалистов работе с искусственным интеллектом. Программу «Основы ИИ в рабочих процессах: модели и агенты» прошли сто представителей органов власти, муниципалитетов и республиканских организаций.
В течение августа текущего года на базе проекта «Сбербанка» «Школа 21» прошли обучение сто представителей органов власти и ведомств. Участники изучали ИИ-модели, создавали и настраивали ИИ-агентов, автоматизировали рабочие процессы, а на выходе представили технические прототипы решений. Среди них – система «ЭкоПром» для автоматической маршрутизации обращений граждан, агент «Урожайность», анализирующий спутниковые и мультиспектральные снимки сельхозугодий, «НейроСтарт» для автоматизации отчетности ресурсоснабжающих организаций, Sentio для мониторинга информационного поля и другие решения.
ИИ-решения можно будет внедрять, не попадая в зависимость от внешних подрядчиков – в регионе уже формируется собственный кадровый резерв специалистов, способных работать с этими технологиями. Такой подход соответствует Национальной стратегии развития ИИ, согласно которой к 2030 году в стране доля сотрудников с навыками применения ИИ-технологий должна вырасти до 80%.
Непрерывное обучение
Теперь обучение сотрудников должно стать постоянным. ИИ-проекты становятся все более необходимыми в госуправлении. В Якутии уже выделили целый ряд направлений, требующих цифровых решений, в том числе: обработка документов и обращений граждан, прогнозирование аварий ЖКХ (и оценка состояния коммунальной инфраструктуры), мониторинг ситуации в сельском хозяйстве (анализ спутниковых данных и состояния посевов), сопровождение пациентов в медицине, прогнозирование экологической ситуации, персонализированные сервисы в образовании и соцсфере.
Региональная стратегия подразумевает создание в Якутии Центра исследований и разработок в области ИИ и отдельного ЦОД. Это дает возможность в будущем перейти к промышленной эксплуатации ИИ-проектов. Некоторые из созданных решений как полноценные программные продукты могут не только найти применение в других регионах России, но и заинтересовать другие страны с похожими задачами цифровизации госсектора.
Якутия – в тренде
В 2022 году в региональной Стратегии цифровой трансформации Якутия определила ИИ как одну из ключевых внедряемых технологий. Его предполагалось применять в госуслугах, образовании, строительстве, обеспечении безопасности и цифровизации транспорта. Такие планы повлекли за собой и конкретные шаги: в 2024 году в якутской «Школе 21» прошла программа TechDays по ИИ и машинному обучению для разработчиков, менеджмента и операционных команд. В следующем году в этой же школе сто сотрудников республиканских министерств и ведомств прошли интенсив «Введение в анализ данных». Участники разработали проекты по прогнозированию тарифов ЖКХ с помощью ИИ, пространственной аналитике, мониторингу загрязнений, видеонаблюдению за строительством и другим направлениям.
Подобный тренд установился и в других регионах России. Сотрудников ведомств уже обучали созданию ИИ-моделей и агентов в Татарстане, Новосибирской, Ростовской областях. В ряде других регионов (Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Краснодарском, Красноярском, Алтайском крае и других субъектах России – всего более 50) действуют программы повышения квалификации по применению ИИ в госуправлении.
Подготовка госслужащих к работе с ИИ происходит и в других государствах. К примеру, в 2025 году подобное обучение прошли госслужащие Казахстана.
Площадка для тестирования агентной модели госуправления
На следующем этапе якутской программы специалистам предстоит определить, сколько из представленных решений перейдут из статуса прототипов в промышленную эксплуатацию. От них будет зависеть сокращение сроков обработки обращений, снижение трудозатрат, экономия бюджетных средств и точность прогнозирования. Именно эти показатели и позволят оценить реальный эффект программы.
В дальнейшем же – с учетом утвержденной региональной стратегии – можно ожидать продолжения обучения госслужащих новым технологиям, появления специализированных программ для отдельных отраслей и роста числа ИИ-агентов внутри органов власти. В случае успеха Якутия может стать для российской ИТ-отрасли одной из региональных площадок для апробации агентной модели цифрового госуправления.
