Стало известно, сколько в среднем тратят российские компании и госучреждения на ИИ
Технологии искусственного интеллекта использует каждая 17-я организация из бизнеса и госсектора
Российские компании и госучреждения тратят на искусственный интеллект в среднем 6 млн рублей в год, следует из исследования аналитической компании FinExpertiza. В 2024 году высокие технологии применяли 6%, или каждая 17-я организация из бизнеса и госсектора.
Больше всего в искусственный интеллект вкладываются сферы финансов и страхования, добычи полезных ископаемых, образования, информации и связи, государственного управления и социального обеспечения, обрабатывающей промышленности, транспортировки и хранения, гостинично-ресторанный бизнес.
Наиболее высокие расходы на использование технологий искусственного интеллекта на себя берут столичные города. По отраслям уровень внедрения также существенно отличается. Активными сторонниками технологий выступают организации в оптовой и розничной торговли. Не отстают сферы образования, информации и связи, финансов и страхования, а также транспортировки и хранения.
Где и как
Ядро практического спроса на интеллектуальные решения формируют маркетинг, производство и работа с персоналом. Маркетинг и продажи остаются основным драйвером внедрения цифровых инструментов, среди которых: автоматизация клиентского сервиса с помощью чат-ботов, персонализация предложений, сегментация аудитории и генерация контента.
Немало компаний используют технологии ИИ в производстве или оказании услуг. В управлении персоналом ИИ применяют для автоматизации подбора сотрудников, оценки производительности, анализа компетенций и поддержки сотрудников через голосовые и текстовые ассистенты.
Бизнес применяет ИИ для автоматической расшифровки совещаний, подготовки документов, машинного перевода и цифровых помощников, а также используют рекомендательные системы в закупочной деятельности.
В блоке обеспечения безопасности наибольший спрос связан с биометрическим контролем доступа, видеоаналитикой на производственных площадках и интеллектуальными системами кибербезопасности. В логистике с помощью ИИ оптимизируют маршруты, управляют запасами и автоматизируют складские операции, включая использование автономных роботов.
