В регионах России расширяют функционал цифровых помощников для получения госуслуг

В Тульской области робот Макс осваивает 28 навыков для работы с обращениями граждан

В российских регионах продолжают внедрять IT-разработки в госуправление, совершенствуя и наполняя новым функционалом цифровых ассистентов. Так, например, в Тульской области разобраться с работой портала госуслуг, заказать выписки и многое другое готов виртуальный помощник Макс. В ближайшее время его возможности пополнят 28 дополнительных навыков.

В региональном правительстве добавляют, что до конца года внедрят семь цифровых решений в разные социально-экономические сферы. Помимо госуправления — это энергетика, образование, сельское хозяйство и другие отрасли. При этом уже с успехом внедрены 56 решений, которые помогают оптимизировать работу и значительно усовершенствовать сервисы для граждан.

В ближайшей перспективе в Тульской области стоит задача добиться стопроцентного перехода на российское ПО в сфере госуправления. Её успешно решают и во всех других регионах страны, чему способствует новый нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства».