В России АО «ГЛОНАСС» запустило чат-боты поддержки транспорта в мессенджере Max
Компания внедряет цифровые сервисы для оперативного взаимодействия с тысячами транспортных компаний
В России запущена новая система поддержки транспортного комплекса на базе национального мессенджера Max. АО «ГЛОНАСС» представило специализированные чат-боты, которые позволят предприятиям оперативно решать вопросы, связанные с работой навигационного оборудования и передачей данных. Проект сделает перевозки эффективнее.
Сервисы предназначены для пассажирского транспорта, компаний лесного сектора, малой авиации и перевозчиков опасных грузов, пишут «РИА Новости». Владельцы транспортных средств, подключенных к государственной информационной системе «ЭРА-ГЛОНАСС», смогут контролировать передачу данных и получать ответы на часто задаваемые вопросы без длительных обращений в службу поддержки.
На отечественной платформе
Генеральный директор АО «ГЛОНАСС» Алексей Райкевич отметил надёжность и потенциал платформы Max для таких задач. По его словам, чат-боты помогут более 70 тысячам предприятий быстрее настраивать оборудование и получать критически важную информацию для повседневной работы.
Ожидается, что ежедневно чат-боты будут обрабатывать свыше 15 тысяч запросов. Эта цифра будет расти по мере увеличения числа подключенных к системе автомобилей. Мониторинговая платформа на базе «ЭРА-ГЛОНАСС» передаёт сведения о движении транспорта в Ространснадзор, Рослесхоз, а также в региональные и муниципальные системы.
