В России гостиницу уместили в смартфоне
В России выпустили мобильное приложение, которое переносит управление отелем со стойки ресепшена прямо в смартфон
В экосистеме «Контур» представили мобильную версию сервиса «Контур.Отель». Приложение позволяет контролировать загрузку номеров, следить за бронированиями и работой персонала прямо со смартфона.
Владельцам и администраторам гостиниц был нужен постоянный доступ к данным из любой точки, а не только работа через стационарный компьютер. В приложении доступен общий экран с событиями отеля. Он показывает загрузку номеров на текущий и следующий дни, а также новые и отменённые бронирования.
Для наглядности тут использовали привычный формат «шахматки». Пользователь видит свободные и занятые номера, стоимость размещения и может фильтровать данные по датам и категориям.
Карточка бронирования содержит всю информацию по гостю. Там отображаются статус оплаты, история операций и заказанные дополнительные услуги.
Работа с гостями и персоналом
Приложение закрывает ежедневные потребности для руководителя отеля. В нём есть разделы «Заезды», «Выезды» и «Проживают сейчас».
Администратор может заселять и выселять гостей прямо со смартфона, если их данные уже есть в системе. Отдельный блок отвечает за работу персонала. В нём отображаются задачи для сотрудников и графики уборок. Сотрудники могут отмечать выполнение своих задач прямо в приложении. В следующих версиях появится возможность менять задачи и перераспределять их между сотрудниками.
Приложение отражает показатели по гостинице, а также позволяет переключаться между разными объектами, если их несколько. Это удобно для сетевых отелей. Система прав доступа ограничивает видимость данных тем, кому они не предназначены. Финансовые и управленческие разделы доступны только профильным сотрудникам.
Приложение работает через единую систему авторизации Контура. Это защищает данные гостей и коммерческую информацию. Инфраструктура сервиса входит в перечень социально значимых ресурсов Минцифры. Приложение продолжает работать даже при ограничениях мобильного интернета в регионах. Разработчики планируют развивать продукт и добавлять новые функции с учётом обратной связи от гостиничного бизнеса.
