Российские компании представили платформу для запуска проектов с искусственным интеллектом
Создавать корпоративные проекты станет проще: российские компании Selectel и Just AI презентовали совместное цифровое решение для разработки и эксплуатации корпоративных проектов на базе искусственного интеллекта.
Благодаря платформе бизнес сможет быстрее запускать агентов для клиентской поддержки, подбора сотрудников, документооборота, работы с внутренними базами данных, а затем переносить их в защищенную среду. По словам разработчиков, ИИ-агенты работают одинаково, вне зависимости от того, где они были развернуты: в публичном или приватном облаке, на выделенных серверах или, когда все компоненты системы находятся внутри инфраструктуры компании.
Новое решение обеспечит безопасность данных
Как отмечают представители компании Just AI, основной барьер при запуске ИИ-проектов – даже не технологии, а невозможность предоставить ИИ-агентам доступ к корпоративным данным. Совместное решение Just AI и Selectel решает проблему: компании могут оперативно запускать ИИ-решения в безопасном облаке, а по мере роста переносить их в защищенный контур без потери функциональности и необходимости перестраивать процессы.
В рамках общего проекта Just AI предоставляет платформу Just AI AgentPlatform для создания и управления ИИ-агентами. Она входит в реестр российского программного обеспечения и поддерживает как разработку без написания кода, таки разработку с написанием кода, а также работает с любыми языковыми моделями, внедряется в корпоративные бизнес-процессы и инструменты контроля безопасности.
Selectel обеспечил инфраструктуру: облако Selectel, выделенные серверы, контур заказчика (on-premise) и гибридную модель – сочетание облачных ресурсов, выделенной инфраструктуры и развертывания, при котором ПО устанавливается и работает на серверах внутри компании в рамках единой архитектуры решения. Ожидается, что корпоративный ИИ должен органично «влиться» в уже существующую инфраструктуру заказчика, что позволит использовать его в любом бизнесе. За счет этой платформы, ИИ-агенты становятся частью корпоративной ИТ-инфраструктуры и их можно применять в различных средах, при этом сам метод управления ими может остаться прежним. ИТ-продукт российских компаний позволит облегчить внедрение, поддержку и расширение решений с искусственным интеллектом, их будет проще вывести в промышленную эксплуатацию.
Найдет персонал и пообщается с клиентами
Эта платформа будет востребована у компаний, которым нужно развивать проекты с ИИ, соблюдать строгие требования информационной безопасности, защиты данных и соответствия требованиям законодательства. ИТ-решение позволяет использовать гибридную систему, когда чувствительные данные размещаются в собственном контуре или аттестованных сегментах инфраструктуры провайдера, а вот пилотные проекты можно быстро «положить» в облако и по мере роста и необходимости – масштабировать.
Платформа может помочь с решением массы задач: с чат-ботами и технической поддержкой, подбором кандидатов на должности и общением между сотрудниками компаний, с документооборотом и подготовкой отчетности, в работе с корпоративными базами данных и многим другим.
Защита – крепче, а обработка обращений – быстрее
Совместное решение Selectel и Just AI предлагает клиентам не отдельного чат-бота, а среду для системного управления корпоративными агентами. Это пример программы, которая упрощает перевод ИИ из пилотной стадии в промышленную эксплуатацию. По прогнозам экспертов, наибольший спрос на нее ожидается со стороны крупных компаний и регулируемых отраслей экономики.
Совместный проект российских компаний может принести большую пользу и рядовым пользователям: обслуживание клиентов ускорится, документы и обращения будут обрабатываться более оперативно, появятся персонализированные цифровые сервисы. Автономность ИИ-агентов обеспечит прочную защиту персональных данных и прозрачность решений.
Экспортные перспективы у продукта есть в странах СНГ и на щрынках, где востребованы независимые от западных облачных платформ корпоративные ИИ-решения. Однако потребуются локализация платформы, создание партнерской инфраструктуры и адаптация под требования законодательства и безопасности конкретных стран.
