Переход ЦМТ на Directum RX сократил бумажный документооборот до 10%
Центр международной торговли (ЦМТ), переведя корпоративный документооборот на платформу Directum RX, более чем на 40% ускорил согласование счетов и почти до минимума сократил число бумажных документов.
У ЦМТ более 15 тыс. контрагентов, 600 компаний-резидентов и целый ряд структурных подразделений в сфере ресторанного, гостиничного, офисного и конгрессного бизнеса, администрирования и обслуживания. Документооборот огромный, ведение его на бумаге неэффективно. А помимо перехода на электронный формат компании требовалась еще и полная автоматизация обмена финансовыми документами с внешними контрагентами. Необходимый эффект был обеспечен переходом на Directum RX.
Вендор – прежний, платформа – новая
До перехода на новую платформу ЦМТ более десяти лет использовал другой продукт российского разработчика «Директум» – систему Directum 5.5, но со временем она перестала отвечать растущим потребностям, а вендор создал новую линейку цифровых продуктов для управления бизнес-процессами.
Причем переход на новый программный продукт ИТ-специалисты ЦМТ совершили без посторонней помощи. Они перенесли со старой платформы на новую 180 тыс. документов и массив данных, накопившийся за 20 лет, развернули электронный архив и обучили сотрудников компании пользоваться системой. С ее помощью теперь по автоматизированным маршрутам проводится согласование договоров, дополнительных соглашений, прейскурантов, актов выполненных работ и списания материалов, регистрация корреспонденции, фиксация приказов и распоряжений. Программное решение было адаптировано под внутренние потребности путем интегрирации с такими пакетами, как «1С:Управление», «1С:Предприятие» и «1С:бухгалтерия», системой автоматизации бизнеса и отчетности (СБИС) и службой каталогов Active Directory.
«Автоматизация оборота финансовых документов, это, соответственно, оперативный контроль и отслеживание договоров, работы с контрагентами и большая экономия ресурсов предприятия – снижение затрат на бумагу, курьеров, архивы и другое», – рассказал директор Центра цифровых технологий ЦМТ Дмитрий Усачев. Теперь, по прошествии полутора лет после перехода, бизнес-эффект его определяется вполне измеримыми показателями: сокращением бумажного оборота с 40% до 10% и ускорением финансовых согласований на 41%.
Ядро цифрового управления
Из 1100 сотрудников ЦМТ в цифровой среде Directum RX работают уже более 600 человек. В ближайшее время систему планируется масштабировать на новые процессы, в том числе внедрить кадровый профиль Directum HR Pro. Система электронного документооборота (СЭД) постепенно превращается в ядро цифровой организации управления.
Проект ЦМТ можно расценивать как показатель зрелости российской ИТ-отрасли, способной создавать экосистемные продукты для комплексного управления компанией, совместимые с legacy-системами и отечественным стеком (Linux, Postgres Pro и др). Спрос на них есть. По оценке компании «Тензор», к началу 2026 года российские СЭД использовали 50-80% крупных компаний, 30-50% средних и не более 15% МСП. В госсекторе охват выше – 75-80%. То есть потенциал для дальнейшего роста высокий.
В процессе импортозамещения
Возможность успешной эксплуатации российских платформ в цифровой среде крупных компаний была подтверждена в период масштабного импортозамещения. Например, «Газпром инвест» в 2022 году развернул Directum RX на 5 тыс. пользователей, интегрировав его в отечественный стек. В 2023-м другая крупная компания, «ИДС Боржоми», внедрила для обработки договоров с контрагентами инструменты искусственного интеллекта Directum. А «Систэм Электрик» в 2025-м перевела на Directum RX шесть своих компаний в России и Белоруссии, автоматизировав работу с первичными документами и договорами. В 2026-м «Росморпорт» завершил перевод единой отраслевой системы на отечественное ПО. Эти примеры не единичны, и все они свидетельствуют о комплексной миграции на отечественные цифровые платформы СЭД и ЕСМ.
Углубление цифровизации
«Ситуация на рынке значительно улучшилась: большинство российских СЭД сертифицированы под отечественные ОС, СУБД и развиваются на открытых технологиях. Проблемы интеграции с российскими системами фактически решены, а унификация форматов данных становится вопросом донастройки, а не препятствием», – уверен Александр Воробьёв, Product Owner СЭД «Тезис».
Теперь можно ожидать, что бизнес будет переходить от первичных внедрений к углублению цифровизации – подключению финансовых и кадровых архивов, HR-процессов и ИИ-сервисов. В итоге на смену фрагментированной автоматизации придет экосистемная модель управления с цифровым ядром.
