Знания с доставкой по России: эволюция обучения сотрудников в Unicon Outsourcing
300 сотрудников в разных часовых поясах, единые стандарты качества и рост проверки знаний на 54%. Компания Unicon Outsourcing перевела обучение персонала на LMS-платформу.
На чужих ошибках учатся
Бизнес – это скорость реакции и качество исполнения. Но как заставить сотни людей, живущихв разных точках страны, думать одинаково правильно и действовать по единым стандартам? Раньше это была головная боль HR-департаментов, утопающих в бесконечных инструктажах и проверках. Сегодня на помощь приходят алгоритмы.
Российская группа компаний Unicon Outsourcing (сфера аудита, налогового и финансового консультирования, правового и бизнес-консалтинга) сделала смелый шаг. Они отказались от лоскутного одеяла из разрозненных сервисов и внедрили единую корпоративную LMS-платформу iSpring Learn.
«Мы за то, чтобы не содержать множество разрозненных сервисов, а выстраивать обучение и развитие в одном пространстве. Когда всё собрано в одной системе, можно работать со сквозной аналитикой, принимать взвешенные кадровые решения и снижать затраты на владение ИТ-решениями. Для сотрудников это тоже проще и понятнее», – объясняет позицию компании Оксана Сырых, директор по персоналу и организационному развитию Unicon Outsourcing.
Теперь обучение и оценка примерно 300 сотрудников по всей России – это не хаотичный процесс, а чётко выстроенная цифровая система. Но главное – результат: после запуска платформы уровень понимания внутренних регламентов вырос на впечатляющие 54%.
«Удерживать ключевых игроков»
У типичной консалтинговой компании филиалы от Калининграда до Владивостока. В каждом офисе – свои методы, свои «таблички в Excel» и своё понимание того, как нужно работать с клиентом. Внедрение LMS-платформы iSpring Learn становится настоящей цифровой трансформацией HR-функции.
«Развивая экосистему продуктов iSpring, мы ставим цель предоставить нашим клиентам инструменты, которые не требуют длительных циклов внедрения, сразу дают результат и помогают бизнесу развивать таланты и удерживать ключевых игроков команды», – рассказывает Михаил Кречин, руководитель по развитию продуктов iSpring.
Так что получает бизнес? Единое цифровое пространство, где сфокусированы все процессы: от загрузки учебных материалов до сложной аналитики по каждому сотруднику. Теперь любой новый регламент или стандарт качества мгновенно становится доступен всей команде.
Следующим логичным этапом для компании станет расширение функционала. Система не просто учит, а анализирует компетенции, предлагает индивидуальные карьерные треки и интегрируется с процессами рекрутинга или постановки KPI. Это превращает LMS в настоящий штаб по управлению талантами. Для России, где многие компании имеют сложную структуру с численностью от 100 человек, внедрение подобных решений уже завтра может стать не преимуществом, а требованием рынка.
Бизнес массово поумнеет
На самом деле, Unicon Outsourcing не изобретает велосипед. Они просто вовремя поймали волну корпоративного образования. Чтобы понять масштаб, стоит оценить события, которые перевернули индустрию HR.
В России пандемия 2020 года стала мощнейшим катализатором. Когда весь мир ушёл на удаленку, компании столкнулись с проблемой: как учить новичков и повышать квалификацию старых сотрудников, если они не сидят в соседнем кабинете? Именно тогда начался бум внедрения LMS в крупных компаниях. Банковский сектор первым подхватил тренд, создавая целые цифровые университеты для своих миллионов клиентов и сотрудников. Следом подтянулись телеком-операторы и гиганты ритейла.
На мировой арене эти процессы шли ещё активнее. С 2020 по 2025 год рынок LMS в США и Европе переживал настоящий бум. Компании искали не просто инструменты для загрузки PDF-файлов, а сложные системы для адаптации, оценки и развития сотрудников. Самые продвинутые компании уже начали интеграцию ИИ в LMS, чтобы создавать адаптивное обучение: система сама подбирает материал под уровень конкретного человека, видит его слабые места и подкидывает нужные задания. Российский кейс Unicon Outsourcing идеально вписывается в этот глобальный тренд, показывая, что локальный бизнес не отстаёт от мировой повестки и внедряет лучшие практики управления знаниями.
Алгоритмы – инструкторы
История Unicon Outsourcing – наглядный пример того, как цифровизация HR-процессов влияет на бизнес-показатели. Компания не просто автоматизировала отчёты, а добилась измеримого результата: качество усвоения внутренних регламентов выросло более чем на 50%.
Следом за консультантами и аудиторами в этот тренд неизбежно подтянутся производственные и логистические компании. А на смену нынешним LMS-платформам придут системы с адаптивными алгоритмами на базе ИИ, подстраивающие обучение под каждого сотрудника.
Инвестиции в знания сотрудников в эпоху цифровой экономики – уже не опция, а необходимость, стандарт корпоративной гигиены. И кейс Unicon Outsourcing доказывает, что эти инвестиции окупаются через рост качества работы.
