ИИ «наняли» на работу в правительство
Использование генеративного ИИ будет распространено на все подразделения аппарата правительства России. Такое решение было принято по результатам полугодового пилотного проекта: более 130 сотрудников восьми подразделений тестировали четыре отечественных сервиса – «Алису ИИ», AI Studio и «Нейроюрист» от «Яндекса», а также «ГигаЧат» от Сбера. В результате около 80% участников эксперимента начали активно ими пользоваться.
Нейросети применялись для подготовки протоколов совещаний по стенограммам, составления информационных справок, сравнения разных редакций документов, маршрутизации обращений граждан и подготовки черновиков пресс-релизов и аналитических материалов. При этом были созданы открытый и закрытый контуры: в первом была разрешена обработка публичных документов и информации из общедоступных источников, а второй не имел доступа в интернет. Теперь ИИ, как планируется, будет интегрирован с системой электронного документооборота аппарата правительства.
Регионам приготовиться
Отечественные ИИ-модели становятся привычным элементом работы ключевых органов государственной власти. Такое развитие событий соответствует задачам нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». В дальнейшем протестированные решения могут разместить в государственной автоматизированной системе «Управление» и предоставить федеральным ведомствам и регионам, в том числе бесплатно. Это особенно важно для субъектов, которым не хватает собственных ИТ-команд, вычислительных ресурсов и средств на разработку нейросетевых систем.
Конечно, в работе с ИИ остаются риски фактических ошибок и вымышленных сведений в ответах нейросетей, а также проблемы с защитой данных. Кроме того, необходимо обучить госслужащих, установить ответственность за итоговый документ и принятое решение. Однако эти проблемы будут решены, а некоторые продукты могут быть востребованы даже за пределами России, преимущественно в странах ЕАЭС, СНГ и других государствах, которые развивают цифровое госуправление, независимое от западных облачных платформ.
Системный характер развития
Тестирование ИИ в региональном госуправлении началось еще в 2023 году. Тогда машинное обучение применялось для обработки обращений, анализа городской среды, контроля транспорта и прогнозирования социальных и экономических показателей.
В 2025 году при правительстве России был создан Центр развития ИИ. Тогда же ИИ начали применять для анализа реализации госпрограмм – прогнозирования нарушения сроков и оценки выполнения. Ну а в 2026 году обучение госслужащих работе с ИИ приобрело системный характер, упор делается на освоение конкретных инструментов, внедренных в работу госорганов. Появились и региональные универсальные платформы – такие, как «ГосПромпт», которая охватывает около 150 задач госслужащих.
Впереди – новые ИИ-модели
В ближайшем будущем нейросети останутся вспомогательным инструментом, который будет работать с информацией, но не принимать значимых решений. Их работа будет в обязательном порядке курироваться госслужащими. При этом достоверно оценить эффект можно будет только после того, как появятся четкие измеримые показатели: сокращение сроков ответов, уменьшение количества ошибок, экономия рабочего времени. И, конечно, главным критерием станет положительная оценка работы госаппарата со стороны жителей.
Что же касается ИТ-индустрии, то такое масштабирование ИИ в госуправлении может создать спрос на дополнительные российские продукты. Речь может идти, к примеру, о защищенных вычислительных платформах, системах управления данными, средствах информационной безопасности и специализированных языковых моделях.
