Система электронного документооборота экономит рабочее время
Системный интегратор и поставщик ИТ-решений «Абак-2000» автоматизировал делопроизводство и договорную работу с помощью Directum Lite. Система электронного документооборота (СЭД) помогла на 12% сократить трудозатраты и ускорить оформление документов с двух часов до 30 минут.
«Абак-2000» реализует проекты по всей России, у компании два подразделения, в Москве и Волгограде, и обмен документами с помощью традиционных каналов отнимал много времени. Directum Lite объединила внутренние процессы в единой среде, в которой сотрудники работают через веб-агент, а топ-менеджеры – через мобильное приложение Directum Solo.
Система настроена под потребности компании. Электронный архив, автоматизированное управление задачами и процессами - от подготовки договоров до обмена с контрагентами, – существенно экономят рабочее время. Например, договоры теперь подписываются и отправляются контрагентам в течение одного рабочего дня.
Результат этого внедрения – еще одно подтверждение того, что российские СЭД способны обеспечивать быстрый экономический эффект, при этом тиражируемые ИТ-решения обходятся дешевле кастомных. Это стимулирует малый и средний бизнес к дальнейшей цифровизации, а она, в свою очередь, ускоряет импортозамещение корпоративного ПО.
Перспективы масштабирования СЭД
Directum Lite изначально позиционируется как решение для быстрых внедрений с возможностью самостоятельной настройки процессов. СЭД ориентирована на малый и средний бизнес, которому не подходят сложные и дорогостоящие корпоративные проекты. Перспективы роста спроса именно в этом сегменте высокие – по данным CNews Analytics на конец 2025 года, системы электронного документооборота используют не более 15% субъектовмалого предпринимательства. Уровень проникновения СЭД среди среднего бизнеса оценивается в 30–50%, среди крупного – 50-80%.
Сегодня решения на российском рынке систем электронного документооборота предлагает целый ряд компаний: Directum, Digital Design, ELMA, LDM Хоулмонт, ЭНСОЛ и другие. Большая часть этих решений – коробочные, т.е. систему собирают, как конструктор, из готовых блоков, актуальных для конкретной компании. Это открывает возможности расширения и в компаниях, уже внедривших СЭД, за счет присоединения дополнительных модулей, например, для интеграции с 1С, ERP, CRM.
«Главный вызов сегодня – не наличие самих российских платформ, а необходимость их бесшовного встраивания в существующую ИТ-инфраструктуру компаний при сохранении непрерывности бизнес-процессов», – считает Михаил Егоров, старший исполнительный директор компании «АйДи -Технологии управления». И это задает еще один вектор развития для ИТ-отрасли, особенно с учетом того, что спрос на подобные решения высок и за пределами России. К слову, партнёрская сеть Directum охватывает не только внутренний рынок, но и шесть стран СНГ, где российское ПО адаптируется под локальное законодательство.
От вынужденной цифровизации к осознанной автоматизации
Мощным стимулом для развития электронного документооборота в 2020–2021 годах послужила пандемия Ковид-19, вынудившая бизнес – от малого до крупного – перейти на удалённую работу. А экономические санкции против России и уход ряда западных вендоров стали стимулом для развития отечественных СЭД. Сначала на них массово мигрировал госсектор. Более 80% государственных организаций уже внедрили российские системы или находятся в процессе миграции, заявлял Александр Воробьёв, Product Owner СЭД «Тезис».
На отечественное ПО переходят промышленные и логистические компании, предприятия АПК и торговли. К 2025 году совокупная выручка 20 крупнейших поставщиков российских СЭД достигла 17,7 млрд рублей, главными драйверами стали импортозамещение и интеграция с корпоративными системами.
Стратегические выводы и горизонт внедрения
Коробочные решения СЭД с измеримым бизнес-эффектом будут все более востребованными, особенно с учетом того, что разработчики дополняют их новыми модулями, в том числе интегрируя искусственный интеллект для обработки больших массивов данных и автоматизации управленческих процессов. Пример «Абак-2000» подтверждает этот тренд.
В ближайшие два-три года рост спроса будет поддерживаться нарастающей цифровизацией МСБ, необходимостью объединять внутренние документы, договоры и внешний ЭДО в единой среде. ИТ-отрасли предстоит обеспечить решения для быстрой настройки СЭД, интеграционные шлюзы и инструменты интеллектуальной обработки документов, безопасность облачных контуров. В течение пяти лет большая часть российских компаний перейдет к экосистемной модели управления бизнес-процессами.
