В мессенджере MAX появился чат-бот «Цифровой регион»
С его помощью можно получить информацию о проектах в области искусственного интеллекта, которые реализуются в различных регионах России.
Чат-ботов становится все больше
Мессенджер MAX продолжает трансформироваться из платформы для обмена сообщениями в инструмент для ускоренной цифровизации страны и укрепления взаимодействия между гражданами и органами власти. Во многом это достигается благодаря активному внедрению различных чат-ботов, которые помогают обмениваться информацией и получать доступ к различным услугам.
Так, на днях в MAX заработал чат-бот под названием «Цифровой регион». С его помощью любой желающий сможет ознакомиться с лучшими цифровыми практиками и проектами в сфере искусственного интеллекта, которые реализуются в различных субъектах страны. Кроме того, через чат-бот можно подать онлайн-заявку на внедрение интересующих решений. Таким образом, регионы получили очередной инструмент для удобного и быстрого обмена информацией. Кроме того, это очередной шаг по упрощению взаимодействия между властью и бизнесом.
Компонент большой платформы
Для того чтобы начать работу с чат-ботом, достаточно пройти по ссылке . После запуска и отправки команды /start появится меню с навигацией по доступным разделам. Если у пользователя не установлено приложение MAX, то его сразу предложат скачать.
Отмечается, что чат-бот «Цифровой регион» представляет собой важный компонент большой платформы, созданной для обмена передовыми методами и успешными практиками внедрения искусственного интеллекта и цифровых технологий в основные области государственного управления и социально-экономического развития страны. Это очень важный инструмент для тех, кто хочет посвятить себя разработке передовых цифровых проектов. Их авторы получают дополнительный канал, через который об их наработках может очень быстро узнать вся страна.
Доступ к услугам упрощается
Отметим, что чат-боты в мессенджере MAX стали важным каналом, с помощью которого граждане могут получать доступ к различным услугам. Так, некоторое время назад там появилась возможность записи к врачу. На этапе запуска такую опцию открыли для жителей 60 регионов. К весне доступ буден расширен на всю страну.
«Национальный мессенджер в здравоохранении — не просто средство общения, а один из элементов цифровой трансформации медицины. Его внедрение позволяет повысить доступность медицинской помощи, улучшить качество взаимодействия человека с системой здравоохранения. Совместно с командой национального мессенджера ведется работа по созданию медицинских сервисов в MAX: запись на прием к врачу, проведение телемедицинских консультаций, подписание согласий на медицинское вмешательство и других. Более 7 млн пользователей получили уведомление в национальном мессенджере о своих медицинских документах, включая справки и назначения лекарственных средств», - пояснил заместитель министра здравоохранения Российской Федерации Вадим Ваньков.
Не только федеральный уровень
Важно отметить, что сеть полезных чат-ботов развивают не только федеральные ведомства, но и регионы. Например, для жителей Новосибирской области в MAX доступен бот «Социальный навигатор НСО». Там можно узнать, как оформить семейный капитал, заказать бюджетное такси, получить земельный участок на льготных условиях, встать на учёт в службу занятости.
Также через MAX можно получить доступ и к возможностям, которые предоставляет искусственный интеллект благодаря интеграции национального мессенджера с сервисом GigaChat. В список доступных функций входят создание текстов и изображений, расшифровка аудиосообщений, краткий пересказ статей, видеороликов и других форм контента. При этом именно в MAX широкий ИИ-инструментарий предоставляется бесплатно.
Очевидно, что в дальнейшем расширение функционала чат-ботов будет производиться именно за счет внедрения элементов искусственного интеллекта. Благодаря этому пользователи смогут получать более развернутые ответы на свои вопросы и смогут лучше ориентироваться во всем многообразии предоставляемых услуг. В перспективе подобные решения могут стать частью единых цифровых экосистем регионов и страны в целом, ускоряя цифровую трансформацию госуправления.
