Цифровой контур энергетики: «Россети» и бизнес ускоряют развитие
ПАО «Россети» и «Деловая Россия» продолжают расширять сотрудничество. На заседании рабочей группы речь шла не только о развитии Портала электросетевых услуг, но и о создании новых цифровых сервисов.
Совместная рабочая группа ПАО «Россети» и общественной организации «Деловая Россия» была создана летом прошлого года по итогам встречи с председателем правления компании Андреем Рюминым. Обе стороны решили поставить взаимодействие бизнеса с электросетевыми организациями на системные рельсы.
Это особенно важно с учетом быстрых темпов цифровизации отрасли. «Россети» уже создали удобный инструмент в виде Портала электросетевых услуг (портал-тп.рф). В прошлом году платформа прошла серьезную модернизацию – сейчас она может онлайн обеспечить весь цикл обслуживания, касающийся технического присоединения к сетям и налаживания интеллектуального учета потребления электроэнергии.
Сейчас число пользователей портала уже превысило 2,3 млн и будет расти высокими темпами. Представители бизнеса выразили заинтересованность в создании новых цифровых сервисов. Для предпринимателей и простых граждан, которые также пользуются услугами портала, сервис обеспечивает значительное сокращение объемов оформления бумажной документации, а также прозрачность всей процедуры присоединения.
Четыре ступени развития
Сама платформа может быть потенциально интересна для рынков ЕАЭС и других дружественных стран, но сейчас основной упор делается на ее развитие для использования внутри страны. В перспективе будет и дальше развиваться онлайн-обслуживание. В цифровом контуре «Россетей» уже порядка 50 сервисов, их число будет расти, а также расширяться количество сценариев самообслуживания для клиентов.
На платформе уже существует связка с интеллектуальным учетом электроэнергии. Сейчас «Россети» говорят о том, что их инфраструктура насчитывает свыше 20 млн точек учета, порядка 7 млн оснащены интеллектуальными приборами учета. Так что в портал возможно интегрировать и интерфейс управления энергопотреблением.
Дальнейшая эволюция цифрового сервиса техприсоединения даст импульс для развития малого и среднего бизнеса за счет снижения количества ручных операций, и ускорения запуска новых объектов. Сама архитектура платформы позволяет широко внедрять ИИ-аналитику. Для «Россетей» это даст возможность создания предиктивных сценариев развития и прогнозирования точек повышенного спроса.
Эволюция сервиса
Возможность подавать заявки на техприсоединение в электронном виде появилась у клиентов «Россетей» еще в 2013 году после создания холдинга.
В 2014 году Минэнерго утвердило ключевой документ, который определил возможность дальнейшего развития цифровых сервисов – Единые стандарты качества обслуживания сетевыми организациями потребителей.
В 2017 году ПАО «Россети» создали единый Портал электросетевых услуг для всех своих подразделений. Клиенты получили возможность создать личный кабинет, подать заявку на техприсоединение и подписать договор с использованием электронной подписи.
В 2025 году компания запустила усовершенствованную версию Портала, значительно переработав интерфейс и повысив доступность наиболее востребованного функционала. Появились дополнительные услуги – установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для автомобилей и ряд других.
От удобного сайта к цифровой энергетике
Встреча «Россетей» и «Деловой России» в рамках рабочей группы – это не просто корпоративная новость. Она свидетельствует о том, что крупнейшие энергетические холдинги переводят отношения с клиентами и партнерами в цифровой формат в масштабе всей страны.
Развитие таких каналов взаимодействия свидетельствуют о масштабных инфраструктурных изменениях. Речь идет не просто об эволюции очередного сервиса. Цифровизация электросетевого комплекса уже стала частью экономической жизни страны. Она затрагивает как IT-компании, так и крупный, малый и средний бизнес, и огромное количество обычных граждан, которым понадобилось подключить к сетям частный дом.
